Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées via le site Daarna.

2. Produits

Les produits proposés sont des articles de maison et des accessoires de cuisine.
Les photos sont présentées à titre indicatif : de légères variations (couleur, finition) peuvent apparaître selon les écrans et les arrivages.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirham marocain (MAD). Les frais de livraison (si applicables) sont indiqués lors de la validation de commande.

4. Commande

Une commande est considérée comme confirmée après validation par le client et, si nécessaire, après confirmation de certaines informations (adresse, téléphone, disponibilité).

5. Livraison

La livraison est effectuée partout au Maroc. Les délais sont généralement de 24h à 72h (jours ouvrables) selon la zone.
Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté.

6. Paiement

Le paiement se fait uniquement à la livraison (contre-remboursement).

7. Échange et retour

Le client dispose de 4 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un retour, selon les conditions prévues dans la Politique d’échange et de retour.
Les produits utilisés et/ou cassés après réception ne sont pas éligibles.
Les frais de retour sont pris en charge par Daarna, après validation.

8. Garantie

Certains produits sont garantis 1 an et d’autres 2 ans selon la catégorie. Voir page Garantie.

9. Responsabilité

Daarna ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme, d’une mauvaise manipulation, ou d’un entretien inadapté.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, visuels, logo, identité) sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.